Tijd voor een wettelijk vergisrecht

Het is nu echt tijd voor een wettelijk vergisrecht. Want vergissen is menselijk, maar toch worden mensen die zich per ongeluk vergissen te vaak hetzelfde behandeld als mensen die doelbewust frauderen. Vaak gaat het mis bij de Belastingdienst, Toeslagen, het UVW, enz. die te maken hebben met mensen die een beperkt inkomen hebben. Zij raken verstrikt in een onmenselijk web van schulden, bureaucratie en wantrouwen. De zwakste schouders worden het zwaarst belast. Een behandeling vanuit de menselijke maat is nodig. Enerzijds het recht om vergissingen, zoals een verkeerd vinkje of een het vergeten van een kopie, te herstellen. Anderzijds een klantvriendelijke houding: op tijd reageren, duidelijke informatie geven, een aanvraag ook behandelen als de vergissing hersteld is. Om te voorkomen dat mensen worden vermorzeld door overheidsinstanties is het gewoon nodig het vergisrecht wettelijk te verankeren. Daarom heeft Inge van Dijk het kabinet tijdens het debat over de Uitvoering Sociale Zekerheid gevraagd of zij die noodzaak ook zien. De noodzaak voelt ook het kabinet, maar hoe de Kamer het terug gaat zien in voorstellen is nog niet duidelijk. Daarom is Inge ook zelf aan de slag gegaan met een initiatief met de hoop op brede samenwerking.