Betrouwbare en toegankelijke overheid

Niet alles kan digitaal. We zien dat bij bijstandsaanvragen voor mensen die de complexe procedure niet kunnen volgen. Een derde van de mensen die daar recht op heeft, vraagt geen bijstand aan, omdat er teveel obstakels voor hen zijn. Daarom is het nodig dat er loketten blijven, waar mensen hartelijk en zonder haast worden begeleid. Vier kernwaarden van het CDA staan voorop.